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DSL Vertrag kündigen leicht gemacht

Du willst Deinen DSL Vertrag kündigen? Hier erfährst Du alles über Kündigungsfristen, Sonderregelungen und wo Du einen günstigeren Anbieter findest!

text von

Elisa Thiem

7. Dezember 2018

Warum man einen DSL Vertrag kündigen möchte, kann ganz verschiedene Gründe haben – sei es aufgrund eines Umzuges, weil Du einen günstigeren Tarif gefunden hast oder weil Dein Anbieter eine zu geringe Leistung erbringt. Das Verflixte an DSL Verträgen ist oft die lange Laufzeit, die nicht selten 24 Monaten beträgt und sich meistens automatisch auf weitere 12 Monate verlängert. Aber: In 24 Monaten kann so einiges passieren! Wie Du aus so einem Vertrag herauskommst und  worauf Du achten musst, wenn Du Deinen DSL Vertrag kündigen möchtest, verrät Dir dieser Artikel.

 Wie einen laufenden DSL Vertrag kündigen?

 Wann sollte ich einen DSL Vertrag kündigen?

Am besten immer so pünktlich wie es nur geht, damit Du keinen Ärger beziehungsweise Streitigkeiten mit dem Anbieter bekommst. Sobald Du beispielsweise weißt, dass Du umziehen wirst, denk daran, den DSL Vertrag zu kündigen!

 DSL Kündigung: Kündigungsfrist beachten!

Die meisten DSL Verträge haben eine Laufzeit von 24 Monaten. In der Regel gilt hier eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Die Fristen können sich aber von Anbieter zu Anbieter unterscheiden. Bevor Du also Deinen aktuellen DSL Vertrag kündigen solltest, lies noch mal in Deinem Vertrag nach, welche Kündigungsfrist angegeben ist. Eine Kündigungsfrist bedeutet, dass die Kündigung, z.B. 3 Monate vor Vertragsablauf spätestens beim Vertragspartner vorliegen muss. Wenn Du Dir bereits früher sicher bist, dass Du eine DSL Kündigung einreichen möchtest, kannst Du auch bereits früher kündigen. Das bedeutet nicht, dass Du plötzlich kein Internet mehr hast, sondern der Vertrag nach der Vertragslaufzeit von 24 Monaten ausläuft. Solltest Du nicht innerhalb der Frist kündigen, verlängert sich der Vertrag in der Regel um weitere 12 Monate. Oft lohnt es sich sogar direkt nach Vertragsabschluss die Kündigung einzureichen, so läufst Du  nicht gefahr, die Kündigungsfrist zu verpassen. Einen Vertragswechsel kannst Du in der Regel jedoch schon vor Ablauf der Vertragslaufzeit beantragen.

 Wie muss ich einen DSL Vertrag kündigen?

Viele Anbieter bieten eine online Kündigung an. Wenn Du auf Nummer Sicher gehen möchtest, reiche sie am besten trotzdem immer schriftlich ein.

 DSL Kündigung: Am besten in Schriftform!

Am sichersten ist die Kündigung in Schriftform. Manchmal werden auch andere Kündigungsformen, z.B. per E-Mail oder Fax akzeptiert. Bevor Du kündigst, solltest Du Dich genau informieren, welche alternativen Kündigungsform von dem Mobilfunkanbieter akzeptiert werden, damit die Kündigung auch wirklich anerkannt wird. Die Kündigung in Schriftform wird immer anerkannt! Also machst Du hiermit nichts falsch! Möchtest Du Dich absolut absichern, kannst Du auch die Kündigung per Einschreiben einsenden, so kannst Du den pünktlichen Eingang der Kündigung nachweisen. Im Internet gibt es viele Musterkündigungen, die Du ganz einfach verwenden kannst. Hier musst Du lediglich Deinen Namen etc. eintragen und Deine Informationen anpassen.

 Hier findest Du ein DSL Vertrag kündigen Muster:

DSL-Kündigung (Muster)

Denk daran, bei der Kündigung folgende Informationen anzugeben, beziehungsweise zu ändern:

Anbieter

Adresse

Datum

Kundennummer

Du kannst das Word-Dokument direkt herunterladen und alle nötigen Angaben manuell eingeben, ausdrucken und an Deinen Anbieter senden.

DSL Vertrag kündigen Muster pdf herunterladen

DSL Vertrag kuendigen Muster Word herunterladen 

 Gibt es Möglichkeiten, den DSL Vertrag außerordentlich zu kündigen?

Allerdings! Du kannst Deinen DSL Vertrag zum Beispiel wegen geringer Leistung oder Störungen kündigen. Wenn Du also eine bestimmte Geschwindigkeit und Leistung bezüglich Deiner Internetverbindung bestellst, diese Dir aber nicht geliefert wurde, bemängelst Du das zunächst bei Deinem Anbieter. Reagiert er darauf nicht oder verbessert sich die Leistung nicht, darfst Du den DSL Vertrag außerordentlich kündigen.

Jetzt weißt Du, wie man den DSL Vertrag kündigen kann. Aber weißt Du auch, wo Du die besten DSL-Tarife für Dich findest? Im bonify DSL-Sparrechner kannst Du ganz einfach den günstigsten Anbieter für Dich herausfiltern. Gib dazu einfach nur Postleitzahl, gewünschte Laufzeit, Geschwindigkeit und Zugangsart ein, lass Dir verschiedene Anbieter anzeigen und vergleiche alle Angebote miteinander. Was es sonst noch zu wissen gibt, erfährst Du in unserem Artikel zu Thema DSL Vergleich.

 Den DSL Vertrag kündigen bei Umzug

Ziehst Du um, egal ob in eine neue Stadt oder nur in einen anderen Bezirk, bist Du verpflichtet, Deinen DSL Vertrag in die neue Wohnung „mitzunehmen“, sofern der Anbieter Dich in der neuen Straße oder Gegend beliefern kann. Wenn Du genau das nicht möchtest, solltest Du den alten DSL Vertrag kündigen – und zwar fristgerecht. Sollte der Anbieter für die neue Adresse keinen Anschluss für Dich bereithalten können, greift das Sonderkündigungsrecht, das Dich frühzeitig aus dem Vertragsverhältnis entlässt.

Das gilt auch, wenn die Leistung am neuen Wohnort nicht der entspricht, die in Deinem ursprünglichen Vertrag festgelegt wurde.

Grundsätzlich beträgt die Frist, um einen DSL Vertrag bei Umzug zu kündigen, drei Monate.

Prüfe das aber immer individuell bei Deinem Anbieter noch einmal und geh den Vertrag sorgfältig durch.

 

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Elisa Thiem

machte den Bachelor of Arts in Literaturwissenschaften in Bonn und den Master in Germanistik in Potsdam. Jetzt lebt sie ihre Leidenschaft zum Schreiben als Content und PR Manager bei bonify aus.